Condizioni generali di vendita
Tra la Società L'ENTREE.PARIS, iscritta al Registro del Commercio e delle Società di Saint Maur des Fossés, con il numero SIRET 943 180 349 00012, debitamente autorizzato ai fini del presente atto.
La società può essere contattata via e-mail cliccando sul modulo di contatto accessibile dalla homepage del sito web. Di seguito denominata "Venditore" o "Società".
Da un lato, la persona fisica o giuridica che acquista prodotti o servizi dalla società, di seguito denominata "l'Acquirente" o "il Cliente". Dall'altro lato, è stato stabilito e concordato quanto segue:
PREAMBOLO
L'azienda vende abbigliamento, scarpe e accessori esclusivamente ai consumatori, commercializzati attraverso il suo sito web lentree.paris.com.
L'elenco e la descrizione dei beni e dei servizi offerti dalla società sono consultabili sul sito sopra indicato.
Articolo 1: Scopo e disposizioni generali
Le presenti Condizioni Generali di Vendita determinano i diritti e gli obblighi delle parti nel contesto della vendita online dei Prodotti offerti dal Venditore.
Le presenti Condizioni Generali di Vendita (CGV) si applicano a tutte le vendite di Prodotti effettuate tramite i siti web della Società e costituiscono parte integrante del Contratto tra l'Acquirente e il Venditore.
Il Venditore si riserva il diritto di modificare i presenti termini e condizioni in qualsiasi momento pubblicandone una nuova versione sul proprio sito web. I termini e condizioni applicabili sono quelli in vigore alla data del pagamento (o del primo pagamento in caso di pagamenti multipli) dell'ordine. I presenti termini e condizioni sono disponibili sul sito web della Società al seguente indirizzo: https://almaclosetparis.fr/pages/conditions-generales-de-vente
La Società garantisce inoltre che la loro accettazione sia chiara e senza riserve mediante l'impostazione di una casella di controllo e di un clic di convalida. Il Cliente dichiara di aver letto integralmente le presenti Condizioni Generali di Vendita e, ove applicabili, le Condizioni Particolari di Vendita relative a un prodotto o servizio, e di accettarle senza restrizioni o riserve.
Il Cliente riconosce di aver ricevuto la consulenza e le informazioni necessarie per garantire che l'offerta soddisfi le sue esigenze. Il Cliente dichiara di essere legalmente in grado di stipulare contratti ai sensi del diritto francese o di rappresentare validamente la persona fisica o giuridica per conto della quale stipula. Salvo prova contraria, le informazioni registrate dalla Società costituiscono la prova di tutte le transazioni.
Articolo 2: Prezzo
I prezzi dei prodotti venduti tramite i siti web sono indicati in euro e sono esattamente indicati nelle pagine descrittive dei prodotti. Sono inoltre indicati in euro nella pagina d'ordine del prodotto e non includono le spese di spedizione specifiche.
Per tutti i prodotti spediti al di fuori dell'Unione Europea e/o dei dipartimenti e territori francesi d'oltremare, il prezzo viene calcolato automaticamente in euro sulla fattura.
In alcuni casi potrebbero essere dovuti dazi doganali o altre imposte locali, dazi all'importazione o imposte statali. Tali dazi e importi non sono di responsabilità del Venditore. Saranno a carico dell'Acquirente e saranno di sua responsabilità (dichiarazioni, pagamento alle autorità competenti, ecc.).
Il Venditore invita pertanto l'acquirente a informarsi in merito presso le autorità locali competenti. La Società si riserva il diritto di modificare i prezzi in qualsiasi momento. I costi di telecomunicazione necessari per accedere ai siti web della Società sono a carico del Cliente. Se applicabili, sono a carico del Cliente anche le spese di consegna.
Articolo 3: Conclusione del contratto online
Per effettuare l'ordine, il Cliente dovrà seguire una serie di passaggi specifici per ciascun Prodotto offerto dal Venditore.
Tuttavia, le fasi descritte di seguito sono sistematiche: ➢ Informazioni sulle caratteristiche essenziali del Prodotto; ➢ Scelta del Prodotto, se del caso delle sue opzioni e indicazione dei dati essenziali del Cliente (identificazione, indirizzo , ecc. ); ➢ Accettazione delle presenti Condizioni Generali di Vendita. ➢ Verifica degli elementi dell'ordine e, se del caso , correzione degli errori. ➢ Monitoraggio delle istruzioni di pagamento e pagamento dei prodotti. ➢ Consegna dei prodotti.
Il Cliente riceverà quindi via e-mail la conferma dell'avvenuto pagamento dell'ordine, nonché una conferma di ricezione dell'ordine stesso. Riceverà una copia in formato PDF delle presenti condizioni generali di vendita. Per i prodotti consegnati, la consegna verrà effettuata all'indirizzo indicato dal Cliente. Ai fini della corretta esecuzione dell'ordine, e in conformità con l'articolo 1316-1 del Codice Civile, il Cliente si impegna a fornire i propri dati identificativi veritieri.
Il Venditore si riserva il diritto di rifiutare l'ordine, ad esempio per qualsiasi richiesta anomala, presentata in malafede o per qualsiasi motivo legittimo.
Articolo 4: Prodotti e servizi
Le caratteristiche essenziali dei beni e dei servizi e i relativi prezzi sono resi disponibili all'acquirente sui siti web dell'azienda. Il cliente conferma di aver ricevuto un riepilogo dettagliato delle spese di consegna, nonché delle condizioni di pagamento, consegna ed esecuzione del contratto.
Il Venditore si impegna a evadere l'ordine del Cliente esclusivamente nei limiti delle scorte di Prodotto disponibili. In caso contrario, il Venditore ne darà comunicazione al Cliente. Le presenti informazioni contrattuali sono presentate in dettaglio e in lingua francese. In conformità con la legge francese, vengono riepilogate e confermate al momento della convalida dell'ordine. Le parti convengono che illustrazioni o foto dei prodotti offerti in vendita non hanno alcun valore contrattuale.
Il periodo di validità dell'offerta dei Prodotti e i relativi prezzi sono specificati sui siti web della Società, così come la durata minima dei contratti offerti quando questi si riferiscono a una fornitura continuativa o periodica di prodotti o servizi. Salvo condizioni particolari, i diritti concessi ai sensi del presente Contratto sono concessi esclusivamente alla persona fisica che firma l'ordine (o alla persona in possesso dell'indirizzo e-mail fornito).
In conformità con le disposizioni di legge in materia di conformità e vizi occulti, il Venditore rimborserà o sostituirà i prodotti difettosi o non conformi all'ordine. I rimborsi possono essere richiesti come segue: contattateci utilizzando il modulo di contatto nella sezione contatti in fondo alla pagina.
Articolo 5: Clausola di riserva di proprietà
I prodotti restano di proprietà della Società fino al completo pagamento del prezzo.
Articolo 6: Termini di consegna
I prodotti vengono consegnati all'indirizzo di consegna specificato al momento dell'ordine e nei tempi previsti. Questi tempi non includono i tempi di preparazione dell'ordine.
Il venditore fornisce un punto di contatto telefonico (al costo di una chiamata locale da rete fissa) indicato nell'e-mail di conferma dell'ordine per garantire il tracciamento dell'ordine. Il venditore ricorda che dal momento in cui il Cliente entra materialmente in possesso dei prodotti, i rischi di perdita o danneggiamento degli stessi vengono trasferiti a lui.
È responsabilità del Cliente comunicare al corriere eventuali riserve relative al prodotto consegnato.
Articolo 6-2: Tempi di consegna
Tempi di consegna Colissimo: da 48 a 72 ore - giorni lavorativi
Tempi di consegna Mondial Relay: da 4 a 5 giorni lavorativi
Tempi di consegna a domicilio di Mondial Relay in Europa Da 4 a 6 giorni lavorativi
Articolo 7: Disponibilità e presentazione
Gli ordini saranno evasi nei limiti delle nostre scorte disponibili o in base alle scorte disponibili presso i nostri fornitori. Nel caso in cui un articolo non sia disponibile per un periodo superiore a 100 giorni lavorativi, sarete immediatamente informati dei tempi di consegna previsti e l'ordine relativo a tale articolo potrà essere annullato su semplice richiesta. Il Cliente potrà quindi richiedere un accredito pari all'importo dell'articolo o un rimborso.
Articolo 8: Pagamento
Il pagamento è dovuto immediatamente al momento dell'ordine, anche per i prodotti in pre-ordine. Il Cliente può pagare con carta di pagamento o assegno bancario. Le carte emesse da banche con sede al di fuori della Francia devono essere carte bancarie internazionali (Mastercard o Visa). Il pagamento online sicuro con carta di credito è effettuato dal nostro fornitore di servizi di pagamento. Le informazioni trasmesse sono crittografate secondo gli standard del settore e non possono essere lette durante il trasporto sulla rete. Una volta che il pagamento è stato disposto dal Cliente, la transazione viene addebitata immediatamente dopo la verifica delle informazioni. Ai sensi dell'articolo L. 132-2 del Codice monetario e finanziario francese, l'impegno di pagamento assunto con carta è irrevocabile. Fornendo le proprie coordinate bancarie al momento della vendita, il Cliente autorizza il Venditore ad addebitare sulla sua carta l'importo corrispondente al prezzo indicato. Il Cliente conferma di essere il legittimo titolare della carta da addebitare e di essere legalmente autorizzato a utilizzarla. In caso di errore, o di impossibilità di addebitare la carta, la Vendita viene immediatamente interrotta e l'ordine annullato.
Articolo 9: Periodo di recesso
Ai sensi dell'articolo L. 121-20 del Codice del consumo francese, "il consumatore dispone di un termine di quattordici giorni liberi per esercitare il diritto di recesso senza dover fornire motivazioni né pagare penali, ad eccezione, se del caso, delle spese di restituzione". "Il termine di cui al comma precedente decorre dal ricevimento della merce o dall'accettazione dell'offerta di prestazione di servizi".
Il diritto di recesso si esercita seguendo le istruzioni presenti nella sezione "effettuare un reso".
Informiamo i Clienti che, ai sensi dell'articolo L. 121-20-2 del Codice del Consumo, il diritto di recesso non potrà essere esercitato per:
- Sono esclusi dal diritto di recesso i prodotti cosmetici che sono stati aperti dal consumatore dopo la consegna e che non possono essere restituiti per motivi igienici o connessi alla tutela della salute.
- Sono esclusi dal diritto di recesso anche i prodotti personalizzati.
In caso di esercizio del diritto di recesso entro il termine sopra indicato, verrà rimborsato solo il prezzo del/i prodotto/i acquistato/i e le spese di spedizione; le spese di restituzione restano a carico del Cliente.
I resi dei prodotti dovranno essere effettuati nelle condizioni originali e completi (confezione, accessori, istruzioni, ecc.) affinché possano essere rivenduti come nuovi; se possibile, dovranno essere accompagnati da una copia della prova d'acquisto.
In conformità con le disposizioni di legge, potrete trovare il modulo standard via e-mail contattando la nostra azienda.
Procedura di rimborso: consultare la sezione "POLITICA DI RESO".
Articolo 10: Garanzie
Il Venditore, ai sensi di legge, assume due garanzie: di conformità e relativa ai vizi occulti dei prodotti.
Il Venditore rimborserà o sostituirà qualsiasi prodotto che risulti difettoso o non corrispondente all'ordine effettuato. Le richieste di rimborso devono essere effettuate come segue: contattateci utilizzando il modulo di contatto in fondo alla pagina, nella sezione contatti.
Il Venditore ricorda al consumatore che: - ha un termine di 2 anni dalla consegna del bene per agire nei confronti del Venditore - può scegliere tra la sostituzione e la riparazione del bene alle condizioni previste dall'art. apparentemente difettoso o non corrispondente - è esonerato dal fornire la prova dell'esistenza del difetto di conformità del bene durante i sei mesi successivi alla consegna del bene. - che, fatta eccezione per i beni di seconda mano, tale termine sarà prorogato a 24 mesi a partire dal 18 marzo 2016 - che il consumatore può far valere anche la garanzia per i vizi occulti della cosa venduta ai sensi dell'articolo 1641 del Codice Civile e, in tal caso, può scegliere tra la risoluzione della vendita o una riduzione del prezzo di vendita (disposizioni degli articoli 1644 del Codice Civile).
Articolo 11: Reclami
Se necessario, l'Acquirente potrà presentare eventuali reclami contattando la società ai seguenti recapiti: Vi preghiamo di contattarci utilizzando il modulo di contatto presente nella sezione contatti in fondo alla pagina.
Articolo 12: Diritti di proprietà intellettuale
I marchi, i nomi di dominio, i prodotti, il software, le immagini, i video, i testi o, più in generale, qualsiasi informazione soggetta a diritti di proprietà intellettuale sono e rimangono di proprietà esclusiva del venditore. Nessun trasferimento di diritti di proprietà intellettuale viene effettuato tramite le presenti Condizioni Generali. Qualsiasi riproduzione, modifica o utilizzo totale o parziale di tali beni per qualsiasi motivo è severamente vietata.
Articolo 13: Forza maggiore
L'adempimento degli obblighi del venditore ai sensi del presente contratto sarà sospeso in caso di verificarsi di un evento fortuito o di forza maggiore che ne impedisca l'adempimento. Il venditore dovrà comunicare al cliente il verificarsi di tale evento il prima possibile.
Articolo 14: Nullità e modificazione del contratto
L'eventuale annullamento di una delle disposizioni del presente contratto non comporterà l'annullamento delle altre disposizioni, che rimarranno in vigore tra le parti. Qualsiasi modifica contrattuale sarà valida solo previo accordo scritto e firmato dalle parti.
Articolo 15: Protezione dei dati personali
In conformità con la legge francese sull'informatica e le libertà del 6 gennaio 1978, avete il diritto di consultare, accedere, modificare, opporvi e rettificare i vostri dati personali. Accettando le presenti condizioni generali di vendita, acconsentite.
che raccogliamo e utilizziamo questi dati per l'esecuzione del presente contratto. Inserendo il tuo indirizzo email su uno dei siti del nostro network, riceverai email contenenti informazioni e offerte promozionali relative ai prodotti pubblicati dalla Società e dai suoi partner. Puoi annullare l'iscrizione in qualsiasi momento. Per farlo, è sufficiente cliccare sul link in fondo alle nostre email o contattare il titolare del trattamento (la Società) tramite lettera raccomandata. Monitoriamo il traffico su tutti i nostri siti. A tal fine, utilizziamo strumenti come Google Analytics e altri strumenti statistici.
Articolo 16: Legge applicabile
Tutte le clausole figuranti nelle presenti condizioni generali di vendita, nonché tutte le operazioni di acquisto e vendita ivi menzionate, saranno soggette alla legge francese.